Internastional Marketing Fifteenth Edition
Buku ini diterbitkan tahun 2011 Oleh McGraw-Hill Companies, Inc., adalah buku edisi Lima belas.
Judul: Internastional Marketing Fifteenth Edition
Oleh: Philip R. Cateora, et al
Penerbit: McGraw-Hill Companies, Inc.
Tahun: 2011
Jumlah Halaman: 659 hal.
Penulis:
Philip R. Cateora Profesor Emeritus, The University of Colorado di Boulder. Menerima gelar Ph.D. dari University of Texas di Austin di mana ia terpilih untuk Beta Gamma Sigma. Dalam karir akademisnya di Universitas Colorado menjabat sebagai Kepala Divisi Pemasaran, Koordinator Program Bisnis Internasional, Pembantu Dekan, dan Dekan Interim. Ajarannya telah berlangsung di berbagai kursus di bidang pemasaran dan bisnis internasional, dari sisi fundamental melalui tingkat doktor. Dia menerima University of Colorado Teaching Excellence Award dan Pendidik of the Year Award Pendidik Pemasaran Western Association.
Profesor Cateora telah melakukan lokakarya internasionalisasi dalam prinsip-prinsip kursus
marketing untuk AACSB dan berpartisipasi dalam merancang dan menawarkan lokakarya fakultas yang sama di bawah hibah oleh Departemen Pendidikan. Dalam hubungannya dengan upaya ini, ia bersama-menulis Pemasaran: Sebuah Perspektif Internasional, suplemen untuk menemani prinsip-prinsip pemasaran teks. Profesor Cateora menjabat sebagai konsultan untuk perusahaan ekspor kecil maupun perusahaan multinasional, bertugas di Gunung Ekspor Dewan Rocky, dan diajarkan dalam program pengembangan manajemen. Dia adalah anggota dari Akademi Bisnis Internasional.
Mary C. Gilly Profesor Pemasaran di Paul Merage School of Business, University of California, Irvine. Dia menerima dia B.A. dari Trinity University di San Antonio, Texas; MBA dari Southern Methodist University di Dallas, Texas; dan gelar Ph.D. dari University of Houston.
Dr Gilly telah berada di UCI sejak 1982 dan menjabat sebagai Wakil Dekan, Pembantu Dekan,
Direktur Program Ph.D. dan Ketua Fakultas di sekolah bisnis, serta Dekan Associate Studi Pascasarjana untuk kampus. Dia telah di fakultas Texas A & M University dan Southern Methodist University dan telah menjadi profesor tamu di Madrid Business School dan Universitas Georgetown. Profesor Gilly telah menjadi anggota dari American Marketing Association sejak tahun 1975 dan telah melayani organisasi di sejumlah kapasitas, termasuk Marketing Education Council, Presiden, Co-Chair dari Konferensi 1991 AMA Pendidik Musim Panas, dan anggota dan ketua AMA -Irwin Distinguished Educator Pemasaran Komite Award. Dia saat ini menjabat sebagai Direktur Akademik Asosiasi Consumer Research. Profesor Gilly telah menerbitkan penelitiannya tentang internasional, lintas-budaya, dan konsumen topik perilaku dalam Journal of Marketing, Journal of Consumer Research, Jurnal Ritel, Manajemen California Review, dan tempat-tempat lainnya.
John L. Graham Profesor Bisnis Internasional dan Pemasaran di Paul Merage School of Business, University of California, Irvine. Dia telah Pembantu Dekan dan Direktur, UCI Pusat Citizen Peacebuilding; Mengunjungi Scholar, Georgetown University School of Business; Mengunjungi Profesor di Madrid Business School di Spanyol; dan Associate Professor, University of Southern California. Sebelum memulai studi doktornya di UC Berkeley, ia bekerja untuk sebuah divisi dari Caterpillar Tractor Co. dan menjabat sebagai cer pejabat di Angkatan Laut AS Underwater Demolition Tim. Profesor Graham adalah penulis (dengan William Hernandez Requejo Global Negotiation: The New Rules, Palgrave Macmillan-2008; (dengan N. Mark Lam) dari China Now, Doing Business in the World’s Most Dynamic Market, McGraw-Hill, 2007; (dengan Yoshihiro Sano dan James Hodgson, mantan Duta Besar AS untuk Jepang) Doing Business with the New Japan, Rowman & Littlefi lapangan, edisi 4, 2008; dan Editor (dengan Taylor Meloan) Global and International Marketing, Irwin, 2nd edition, 1997. Dia telah menerbitkan artikel dalam publikasi Harvard Business Review , Journal of Marketing, Journal of International Business Studies , Strategic Management Review , Journal of Consumer Research , Journal of International Marketing, dan Marketing Science. Kutipan karyanya telah dibaca ke dalam Congressional Record, dan penelitiannya pada gaya negosiasi bisnis di 20 budaya adalah subyek dari sebuah artikel di Januari 1988 edisi Smithsonian. Makalahnya 1994 di Management Science menerima kutipan keunggulan dari Lauder Institute di Wharton School of Business. Dia terpilih untuk 2009 Perdagangan Internasional Pendidik of the Year Award, yang diberikan oleh Amerika Utara Usaha Kecil Asosiasi Perdagangan Pendidik Internasional.
Lingkup Pembahasan:
Buku ini akan memainkan peran kunci dalam memberikan jawaban positif untuk semua pertanyaan ini. Perdagangan menyebabkan perdamaian dan kemakmuran dengan mempromosikan kreativitas, saling
memahami, dan saling ketergantungan. Pasar berkembang di negara berkembang di Eropa Timur, Persemakmuran Negara-negara Merdeka, Cina, Indonesia, Korea, India, Meksiko, Chile, Brazil, dan Argentina-singkatnya, secara global.
Negara berkembang menjanjikan pasar di masa depan. Di pasar yang lebih matang dari industri
dunia, peluang dan tantangan juga berlimpah sesuai selera konsumen menjadi lebih canggih dan kompleks dan sebagai diharapkan rebound daya beli menyediakan konsumen dengan cara baru tuntutan baru memuaskan.
Buku ini terdiri atas enam bagian. Bagian pertama terdiri atas dua bab, memperkenalkan pembaca dengan pendekatan environmental/cultural ke pemasaran internasional dan tiga pemasaran internasional konsep manajemen: ekspansi pasar domestik, pemasaran multidomestic, dan pemasaran global. Sebagai perusahaan merestrukturisasi untuk kerasnya persaingan global abad 21, demikian juga manajer. Keberhasilan Manajer harus global dan memiliki kerangka acuan yang melampaui negara, atau bahkan daerah, dan meliputi dunia. Apa artinya kesadaran global dan bagaimana diperoleh dibahas di awal teks; itu adalah dasar pemasaran global.
Bab 2 berfokus pada lingkungan perdagangan internasional yang dinamis internasional dan tantangan kompetitif dan peluang menghadapi pemasar internasional saat ini. Pentingnya penciptaan Organisasi Perdagangan Dunia, penggantinya untuk GATT, sepenuhnya dieksplorasi. Semakin pentingnya
ponsel dan Internet dalam melakukan bisnis internasional, menciptakan sebuah yayasan yang spesifik.
Kelima bab dalam Bagian 2 mengemukakan kesepakatan dengan lingkungan budaya pemasaran global. Orientasi global yang membutuhkan pengakuan perbedaan budaya dan keputusan kritis apakah perlu untuk menampung mereka. Geografi dan sejarah (Bab 3) disertakan sebagai penting dimensi dalam pemahaman budaya dan pasar perbedaan di antara negara-negara. Tidak boleh dilupakan adalah kekhawatiran untuk kerusakan lingkungan ekologis global dan tanggung jawab penting perusahaan multinasional untuk melindunginya. Bab 4 menyajikan tinjauan luas budaya dan dampaknya pada perilaku manusia yang berhubungan dengan pemasaran internasional. Spesifikasi perhatian dibayar untuk studi Geert Hofstede nilai-nilai budaya dan perilaku. Unsur-unsur budaya Ulasan dalam Bab 4 mengatur panggung untuk mendalam analisis dalam Bab 5, 6, dan 7 dari kebiasaan bisnis dan politik dan lingkungan hukum. Etika dan tanggung jawab sosial disajikan dalam konteks dilema yang sering dihadapi manajer internasional, yaitu menyeimbangkan keuntungan perusahaan terhadap konsekuensi sosial dan etika keputusannya. Bagian 3 dari buku menjadi empat bab pada penilaian peluang pasar global. sebagai pasar berkembang, segmen tumbuh dalam pasar; sebagai segmen pasar di pasar negara berkembang, pemasar terpaksa untuk memahami perilaku pasar dalam dan di berbagai konteks budaya. Penelitian multikultural, kualitatif dan penelitian kuantitatif, dan internet sebagai alat dalam penelitian Tugas dieksplorasi dalam Bab 8. Bab terpisah pada pembangunan ekonomi dan Amerika (Bab 9); Eropa, Afrika, dan Timur Tengah (Bab 10); dan Asia Pacific Daerah (Bab 11) refl dll organisasi pemasaran berkembang banyak multinasional perusahaan dalam menanggapi biaya perjalanan dan komunikasi di zona waktu, serta penciptaan stabil dan pertumbuhan kelompok pasar regional di ketiga wilayah. itu diskusi di semua tiga bab mencakup rincian tentang kedua didirikan dan pasar negara berkembang hadir di masing-masing daerah. Implikasi strategis pembubaran Uni Soviet dan munculnya republik independen baru, bergeser dari ekonomi berbasis sosialis menjadi ekonomi berbasis pasar di Eropa Timur, dan kembalinya Afrika Selatan dan Vietnam untuk perdagangan internasional diperiksa. Perhatian juga diberikan kepada upaya pemerintah China dan India dan banyak negara Amerika Latin untuk mengurangi atau menghilangkan hambatan perdagangan, membuka negara untuk investasi asing, dan privatisasi BUMN. Buku ini juga mengemukakan Perubahan politik, sosial, dan ekonomi yang melanda dunia menciptakan peluang dan pasar baru, membuat beberapa pasar lebih mudah diakses sekaligus menciptakan potensi proteksionisme yang lebih besar pada orang lain.
Bagian 4, Mengembangkan Strategi Pemasaran Global, perencanaan dan pengorganisasian untuk pemasaran global adalah subjek Bab 12. Pembahasan hubungan kolaboratif, termasuk aliansi strategis, mengakui pentingnya kolaborasi relasional antara perusahaan, pemasok, dan pelanggan dalam keberhasilan pemasar global. banyak perusahaan multinasional menyadari bahwa untuk sepenuhnya memanfaatkan kesempatan yang ditawarkan oleh pasar global, mereka harus memiliki
kekuatan yang sering melebihi kemampuan mereka. Kolaborasi hubungan dapat menyediakan teknologi, inovasi, produktivitas, modal, dan akses pasar yang memperkuat perusahaan posisi kompetitif.
Bab 13 dan 14 fokus pada produk dan jasa manajemen, perbedaan strategi mencerminkan antara
konsumen dan penawaran industri dan semakin pentingnya di pasar dunia untuk kedua layanan bisnis konsumen. Selain itu, diskusi tentang pengembangan persembahan global yang menekankan pentingnya mendekati masalah adaptasi dari sudut pandang membangun standar Platform product/service yang dapat disesuaikan dengan perbedaan budaya. Pentingnya kompetitif di kualitas pasar global hari ini, inovasi, dan teknologi sebagai kunci sukses pemasaran dieksplorasi.
Bab 15 membawa pembaca melalui distribusi Proses, dari negara asal ke konsumen dalam target
pasar negara. Hambatan struktural untuk masuk pasar yang dikenakan oleh sistem distribusi suatu negara diperiksa dalam rangka presentasi rinci sistem distribusi dari Jepang. Selain itu, perubahan yang cepat dalam saluran Struktur yang terjadi di Jepang, serta Negara lainnya, dan munculnya World Wide Web sebagai saluran distribusi disajikan. Kami juga telah didistribusikan bahan utama dari bab sebelumnya pada ekspor logistik ini dan bagian lain yang terkait dari buku.
Bab 16 meliputi periklanan dan alamat promosi elemen dari bauran pemasaran internasional, termasuk
dalam pembahasan segmentasi pasar global pengakuan pesatnya pertumbuhan segmen pasar di
pasar negara dan pentingnya segmentasi pasar sebagai alat kompetitif strategis dalam menciptakan
pesan promosi efektif. Bab 17 membahas personal selling dan manajemen penjualan dan sifat kritis pelatihan, mengevaluasi, dan mengendalikan perwakilan penjualan. Harga eskalasi dan hal itu dapat dikurangi, countertrade praktik, dan strategi harga untuk mempekerjakan ketika Dolar yang kuat atau lemah relatif terhadap mata uang asing adalah konsep yang disajikan dalam Bab 18.
Bagian 5, Bab 19 adalah presentasi menyeluruh negosiasi dengan pelanggan, mitra, dan regulator. Diskusi menekankan gaya negosiasi yang bervariasi ditemukan di antara budaya dan pentingnya mengenali perbedaan-perbedaan ini di meja perundingan.
Daftar isi:
Part One An Overview
1 The Scope and Challenge of International Marketing 2
2 The Dynamic Environment of International Trade 26
Part Two The Cultural Environment of Global Markets
3 History and Geography: The Foundations of Culture 52
4 Cultural Dynamics in Assessing Global Markets 94
5 Culture, Management Style, and Business Systems 124
6 The Political Environment: A Critical Concern 158
7 The International Legal Environment: Playing by the Rules 184
Part Three Assessing Global Market Opportunities
8 Developing a Global Vision through Marketing Research 218
9 Economic Development and the Americas 248
10 Europe, Africa, and the Middle East 274
11 The Asia Pacific Region 302
Part Four Developing Global Marketing Strategies
12 Global Marketing Management: Planning and Organization 330
13 Products and Services for Consumers 358
14 Products and Services for Businesses 392
15 International Marketing Channels 418
16 Integrated Marketing Communications and International Advertising 452
17 Personal Selling and Sales Management 494
18 Pricing for International Markets 520
Part Five Implementing Global Marketing Strategies
19 Negotiating with International Customers, Partners, and Regulators 550
Part Six Supplementary Material
THE COUNTRY NOTEBOOK—A Guide for Developing a Marketing Plan 579
CASES
Cases can be found online at www.mhhe.com/cateora_15e
1 An Overview
1-1 Starbucks—Going Global Fast
1-2 Nestlé: The Infant Formula Controversy
1-3 Coke and Pepsi Learn to Compete in India
1-4 Marketing Microwave Ovens to a New Market Segment
2 The Cultural Environment of Global Marketing
2-1 The Not-So-Wonderful World of EuroDisney—Things Are Better Now at Disneyland Resort Paris
2-2 Cultural Norms, Fair & Lovely, and Advertising
2-3 Starnes-Brenner Machine Tool Company: To Bribe or Not to Bribe?
2-4 Ethics and Airbus
2-5 Coping with Corruption in Trading with China
2-6 When International Buyers and Sellers Disagree
2-7 McDonald’s and Obesity
2-8 Ultrasound Machines, India, China, and a Skewed Sex Ratio
3 Assessing Global Market Opportunities
3-1 International Marketing Research at the Mayo Clinic
3-2 Swifter, Higher, Stronger, Dearer
3-3 Marketing to the Bottom of the Pyramid
3-4 Continued Growth for Zara and Inditex
3-5 A Sea Launch Recovery?
4 Developing Global Marketing Strategies
4-1 Tambrands—Overcoming Cultural Resistance
4-2 Iberia Airlines Builds a BATNA
4-3 Sales Negotiations Abroad for MRI Systems
4-4 National Offi ce Machines—Motivating Japanese
Salespeople: Straight Salary or Commission?
4-5 AIDS, Condoms, and Carnival
4-6 Making Socially Responsible and Ethical Marketing
Decisions: Selling Tobacco to Third World Countries
Glossary 589
Photo Credits 598
Name Index 600
Subject Index 609
Anda berminat dengan buku ini ?
Silahkan pesan ke email : zanetapm@gmail.com
0 comments:
Post a Comment